Hotel Receptionist
Punta Cana Princess
- República Dominicana
- Permanente
- Tiempo completo
Gestionar reservas, consultas y solicitudes de habitaciones por teléfono, correo electrónico y atención presencial.
Mantener registros precisos de los huéspedes y garantizar la correcta documentación mediante el sistema de gestión hotelera PMS.
Ayudar a los huéspedes con información sobre el hotel, sus instalaciones, servicios y recomendaciones sobre la zona.
Coordinar con el departamento de limpieza, conserjería y otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
Gestionar los pagos, facturas y procesos de facturación de forma eficiente y precisa.
Atender y resolver las inquietudes o problemas de los huéspedes con cortesía y prontitud.
Mantener la recepción limpia, organizada y con una apariencia profesional en todo momento.
Garantizar el cumplimiento de las políticas del hotel, los procedimientos de seguridad y los estándares de servicio.
Promocionar los servicios, las instalaciones y las ofertas especiales del hotel para mejorar la satisfacción de los huéspedes.QualificationsGraduado de bachillerato o título universitario en Gestión Hotelera o campo relacionado.
Se valorará la experiencia previa como recepcionista de hotel o en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Sólidas habilidades interpersonales y una actitud amable y acogedora.
Dominio de aplicaciones informáticas básicas y sistemas de reservas hoteleras se valorará la experiencia con sistemas de gestión hotelera.
Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar bajo presión y atender las inquietudes de los huéspedes con profesionalidad.
Disponibilidad horaria flexible se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
Buena presencia, organizado y orientado al servicio.What We OfferSalario competitivo y paquete de beneficios
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación
Un ambiente de trabajo profesional y de apoyo
Beneficios para empleados y privilegios en hotelesBolsa de trabajo República Dominicana ofrecemos puesto de Hotel Receptionist para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Punta Cana Princess de Higey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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