AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

sar

República Dominicana
Permanente
Tiempo completo

Hace 6 días

Servicio al pasajero. Representar y validar datos a los pasajeros, como representantes de nuestra aerolínea. Tener mínimo de ingles intermedio. ser proactivo. Buen dominio. Buen servicio al cliente. Nosotros como empresa lo capacitamos al máximo para el buen funcionamiento de sus tareas y deberes. Ingresar a nuestra empresa abrirá nuevos horizontes y crecer dentro, ya que internamente, creemos fielmente en el desarrollo y reconocimiento si empleado se esfuerza • Responde a gerente de área y supervisor • Liderazgo y supervisión del equipo de agentes de servicio al cliente para asegurar la prestación eficiencia y amable del servicio al cliente • Resolución de problemas relacionado con el servicio al cliente, incluyendo asuntos de equipaje, reservas e itinerarios. • Velar por la buena comunicación y colaboración con otros departamentos como seguridad, mantenimiento y personal de vuelo para garantizar la satisfacción del cliente. • Capacitación y desarrollo continuo del equipo para mejorar sus habilidades y conocimientos en servicio al cliente. • Gestión de incidentes=> coordinación y respuesta a incidentes y emergencias relacionados con el servicio al cliente. • Apoyo a la supervisión para la implementación de programas y estrategias para mejorar la calidad del servicio al clientePrincipales responsabilidades:
Ejecutar las funciones principales del puesto de manera eficiente • Colaborar activamente con el equipo de trabajo • Cumplir con los objetivos y metas establecidas • Mantener altos estándares de calidad profesionalRequisitos:
Bachiller Ingles intermedio Residir en Higuey o Bávaro • Responde a gerente de área y supervisor • Liderazgo y supervisión del equipo de agentes de servicio al cliente para asegurar la prestación eficiencia y amable del servicio al cliente • Resolución de problemas relacionado con el servicio al cliente, incluyendo asuntos de equipaje, reservas e itinerarios. • Velar por la buena comunicación y colaboración con otros departamentos como seguridad, mantenimiento y personal de vuelo para garantizar la satisfacción del cliente. • Capacitación y desarrollo continuo del equipo para mejorar sus habilidades y conocimientos en servicio al cliente. • Gestión de incidentes=> coordinación y respuesta a incidentes y emergencias relacionados con el servicio al cliente. • Apoyo a la supervisión para la implementación de programas y estrategias para mejorar la calidad del servicio al cliente¡Postúlate ahora! Envía tu CV y únete a nuestro equipo.

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