LINER

• MISIÓN DEL PUESTO:

• RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Responsable de la presentación del producto Circle a los clientes que visitan el Circle Lounge, su trabajo estará enfocado en asesorar y motivar al cliente para adquirir la membresía garantizando calidad y representado la marca al nivel que se requiere.

• Asistir a la reunión de ventas de cada mañana
• Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto
• Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas
• Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventas
• Conocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
• Detectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del producto
• Generar la necesidad de compra en el cliente
• Mantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregado
• Ofrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesario
• Responsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.
• Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.
• Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.

• Cumplimiento Proceso de Ventas

• Pre Tour-preparación previa para el correcto recibimiento de la pareja
• Saludo-recibimiento de la pareja
• Calentamiento-Crear empatía y buscar motivo dominante de compra para el cliente
• Agenda-seguimiento de actividades de venta
• Discovery-Descubrimiento, conocer los hábitos vacacionales de la pareja
• Rompimiento De Pacto-Crear un compromiso de compra para el cliente
• Tour Credibilidad/uso destinos MHI - Video Warll historia de la compañía valores y marcas
• VR -Óculos virtuales para visualizar la habitación modelo y hotel Circle at Paradisus Palma Real, para generar el interés del cliente
• Pich - Descripcion de los diferentes usos del programa (aplicara el establecido por la Dirección de ventas)
• Web – Herramienta de presentación para explicar las experiencias por nivel de membresía
• Tour de propiedad - Presentar atributos del hotel Circle at Paradisus Palma al cliente y modelo de Suite para uso de Socios
• Canalloon. Presentar una vista panorámica de la propiedad al cliente

• Otros requerimientos del puesto:

• Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa de la empresa

• Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
• Gafetes
• Buenos Modales
• Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
• Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional.
• Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
• Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa

• PERFIL DEL PUESTO

• COMPETENCIAS

Melia Republica Dominicana